Soporte remoto de CARAT Soporte directo y seguro

Existen momentos en cuales no se puede seguir. Si nuestro equipo del soporte no puede contestar sus preguntas sobre el uso de nuestros productos a través del teléfono o E-Mail, el soporte remoto es la solución ideal. Su ventaja: un soporte rápido, directo, idóneo y seguro. Sin ninguna instalación.

Iniciar soporte remoto

Así de fácil funciona el soporte remoto de CARAT:

Inicie el soporte remoto con un solo clic desde CARAT
Confirme, que quiere iniciar el soporte remoto
Su ID de acceso se muestra en una ventana pequeña
Comunique al equipo del soporte este ID de acceso
El equipo de soporte de CARAT puede trabajar con ello en su ordenador o guiar a usted efectivamente

Iniciar soporte remoto

Únicamente con su consentimiento!

En el soporte remoto de CARAT usted puede estar muy seguro: Usted nos comunica, a cuales de los datos podemos acceder y a cuales no. No visualizamos ni guardamos datos personales suyos, cuales se encuentran en su equipo y accedemos a su equipo sólo en los temas que usted nos indique y durante el tiempo que usted considere oportuno.

El soporte remoto de CARAT se puede aplicar e iniciar única y exclusivamente con su permiso
Usted puede determinar si podemos ver únicamente su pantalla o si podemos utilizar su equipo en zonas parciales
Usted puede finalizar el soporte remoto en cualquier momento
Sus datos son confidenciales y no serán revelados a terceros

Quiere usar el soporte remoto de CARAT con nuestro equipo del soporte?

Entonces haga una cita con nosotros!

Concertar cita ahora